深圳做氣體出口的老板們,選貨代靠啥?不是看廣告多響,而是看口碑——同行口口相傳的靠譜,老客戶復(fù)購的信任,才是真的好。畢竟氣體出口全是2類危險品,乙炔、氯氣、高純氣體哪樣都容不得半點差錯,找錯貨代虧的不只是錢,還有多年攢下的客戶口碑。我們做了16年危險品國際物流,在深圳氣體出口圈里的口碑,全是一個個靠譜的訂單堆出來的,今天就聊聊口碑好的深圳出口氣體貨代,到底憑啥能留住客戶。
口碑好的貨代,從不會讓客戶踩合規(guī)的坑。上個月有個南山的客戶,剛?cè)胄凶鎏胤N氣體出口,找了家網(wǎng)上宣傳得天花亂墜的貨代,結(jié)果對方連2.1類易燃氣體的申報規(guī)則都不懂,把乙炔按普通化工品報關(guān),在鹽田港直接被扣。客戶急得團團轉(zhuǎn),經(jīng)老客戶介紹找到我們,我們當天就幫他補做危險品分類鑒定,重新整理報關(guān)資料,3天就完成放行,沒耽誤船期。客戶事后說:“找貨代就得找你們這種懂行的,不然光合規(guī)這關(guān)就能把人逼瘋?!?我們做口碑好的深圳出口氣體貨代,核心就是把合規(guī)做透:拿到氣體MSDS先核對UN編號、危險品等級,檢查鋼瓶的檢驗證書,甚至幫客戶整改不合規(guī)的包裝,這和鋰電池危險品國際海運的邏輯一樣,鋰電池要盯UN38.3報告,氣體就得把每一項合規(guī)要求落到實處,這是口碑的基礎(chǔ)。
口碑好的貨代,艙位和時效從不讓客戶失望。深圳鹽田、蛇口港的氣體危險品艙位本就緊張,尤其是旺季,不少貨代承諾得好好的,臨了卻拿不到艙位,可我們靠16年的行業(yè)積累,和MAERSK、COSCO的危險品專線簽了長期協(xié)議,哪怕9-12月出貨高峰,也能保證每周有固定艙位。有個合作4年的寶安客戶,每年旺季都要出口一批高純氬氣到澳洲,從沒因為艙位問題耽誤過交期,他還把自己的同行朋友都介紹給我們,說:“找你們發(fā)貨,我晚上能睡踏實覺?!?要是客戶有急單要走鋰電池危險品國際空運發(fā)少量氣體樣品,我們也能快速對接深圳寶安機場的航空危險品艙位,48小時內(nèi)裝機,目的港清關(guān)配送也無縫銜接,這份效率,也是口碑的一部分。
口碑好的貨代,服務(wù)是全流程兜底的。很多貨代只做“港到港”,把貨送上船就不管了,可我們的外貿(mào)企業(yè)物流解決方案,是從工廠提貨開始,到目的港配送結(jié)束的全流程服務(wù)。比如出口到德國的醫(yī)用氧氣,我們會提前對接當?shù)赜?類危險品資質(zhì)的車隊,貨物到港后直接送到醫(yī)院,還能提供全程的溫控和壓力監(jiān)測報告;出口到東南亞的工業(yè)氣體,會幫客戶處理當?shù)氐那尻P(guān)文件,避免因語言不通、規(guī)則不熟卡關(guān)。有個合作6年的老客戶,從深圳出口氣體到全球20多個國家,全程只對接我們一家,他說:“不是沒找過別家,而是你們的服務(wù)讓人放心,哪怕出點小問題,也會第一時間解決,不甩鍋、不推諉,這就是口碑?!?/p>
在深圳做氣體出口貨代,拼到最后拼的不是價格,而是口碑。口碑好的深圳出口氣體貨代,靠的是16年的專業(yè)積累,靠的是把客戶的每一批氣體都當成自己的貨來對待,靠的是讓客戶“只管接單,物流的事不用操心”。也正是因為這份口碑,我們才能在深圳氣體出口圈里站穩(wěn)腳跟,服務(wù)過的客戶,復(fù)購率能達到80%以上。
深圳得一國際數(shù)字物流有限公司
——專注于危險品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會員,得一在各類危險品空運、危險品海運、危險品冷鏈、危險品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球,優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等;至今已為客戶成功提供數(shù)以億計的電池運輸、儲能柜運輸、化工品運輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運輸?shù)确?wù)。

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